Desde nuestra pagina web podrás encontrar una pestaña “PAGO EN LINEA” en donde automáticamente, te direcciona a otra pagina segura en donde podrás introducir tus datos y el numero de monto a pagar. Recuerda que si tienes dudas puedes comunicarte con nosotros. 

Puedes pagar con tarjetas débito y crédito MasterCard, Visa, Diners, American Express, Efecty, Baloto, PSE o a traves de transferencia bancaria por Bancolombia.

Estos precios varían según peso del pedido, transportadora y lugar de envío.

Tu pedido será procesado en horario de oficina y tendrá el siguiente tiempo de entrega:

Bogotá y lugares aledaños: 2 días.

Ipiales y pueblos: Entre 5 días y 8 días.

Este tiempo empieza a correr una vez confirmado tu pago y tus datos de contacto.

Te recomendamos revisar tu empaque al recibir el pedido. En caso de estar abierto o deteriorado, debes verificarlo en presencia del transportador. Si el producto está en mal estado, o no es el que solicitaste, comunicate con nosotros al info@kottrisk.co

Para cambios por talla, recuerda que la prenda debe estar en perfectas condiciones y sin muestras de uso. Si la nueva talla no está en existencia, podrás realizar tu cambio por otra prenda de igual o mayor valor pagando su respectiva diferencia. El envío de vuelta corre por cuenta del cliente. Recuerda que no hacemos devoluciones de dinero. Nuestros productos en promoción no tienen cambio, bajo ninguna circunstancia.

Nuestros productos son garantizados hasta 30 días después de recibido tu pedido. No son considerados defectos de calidad el desgaste convencional por el uso de las prendas, o daños por mal uso, (seguir instrucciones de lavado).

Si tu prenda llegó en un estado inadecuado, por favor comunícate con nosotros a  info@kottrisk.co. De igual forma, te recordamos que bajo ningún concepto hacemos devoluciones de dinero.